Rady pro zakladatele komerčních projektů
4. Komunikace v průběhu projektu
Někteří zakladatelé projektů mají mylný dojem, že stačí nahrát projekt na Donio a příspěvky začnou automaticky přibývat, ovšem tak jednoduché to není. Přispěvatelé běžně nechodí na Donio a nevybírají, koho podpoří – funguje to přesně naopak, na svůj projekt musíte přispěvatele přivést vy sami. Klíčová je proto neustálá aktivita a komunikace, jejímž cílem je neustále oslovovat nové i stávající potenciální dárce.
-
Už zase ta komunikace!
Nemáte dostatek kontaktů v e-mailové databázi nebo dost sledujících na sociálních sítích? Nebo jste už tyto zdroje vyčerpali? Vyhraďte si každopádně čas i na osobní oslovení lidí ve svém okolí. Zvolte komunikační kanál, který Vaši přátelé a známí používají, a oslovte je napřímo. Takové oslovení bývá velmi úspěšné.
Dodržujte plán komunikace, který jste si před projektem nastavili, ale průběžně ho vyhodnocujte a podle vývoje projektu upravujte podle toho, co se vám nejvíce osvědčilo při získávání příspěvků.
Své kampani se musíte pravidelně a pečlivě věnovat. Jen tak dokážete využít sílu crowdfundingu naplno.
Donio tip: Ačkoliv by se mohlo zdát, že v dnešní době funguje reklama jen on-line, přispěvatele můžete oslovit i off-line pomocí letáčků či plakátů. Zjistěte, zda máte ve svém okolí např. kavárnu, knihovnu, komunitní centrum…, kde byste mohli (po domluvě s majiteli) vylepit plakát s QR kódem odkazujícím na projekt.
-
Pracujte s aktualitami.
Ke každému projektu je možné přidat aktuality, které se zobrazují nad textem projektu. Do aktuality můžete přidat informace o jakékoliv události, která stojí za zmínku – překonání milníku, posun v projektu, nová odměna, blížící se konec projektu…
V každé aktualitě by mělo zaznít poděkování aktuálním dárcům a výzva k další podpoře a sdílení.
Jak napsat aktualitu?
- Po přihlášení na Donio přejděte v záložce Moje Donio (nahoře v menu vedle tlačítka Vyhledat) do sekce Moje příběhy.
- V sekci Moje příběhy najdete svůj projekt a kliknete na tlačítko Nastavení (pod obrázkem).
- V levém menu klikněte na odkaz Aktuality. Napravo uvidíte velké tlačítko Nová aktualita – kliknutím na něj se vám otevře editor aktualit, kam napíšete, co máte na srdci. Chcete přidat fotku nebo video? Přidejte je nejdříve do fotogalerie.
- Po přidání Aktuality se aktualita hned zobrazí na stránce projektu. Nebojte, na stejném místě, kde se Aktuality vytváří, je také možnost Upravit, pokud byste chtěli podniknout u již publikované aktuality nějaké změny.
Obrázky můžete zvětšit kliknutím
Pro inspiraci se můžete podívat na aktuality projektu KRONIKY BESKYDSKÝCH DRAKŮ: Ukažme dětem, že čtení je zábava!.
Aktualitu uvidí všichni, kdo navštíví stránku projektu, a e-mailem ji obdrží také všichni přispěvatelé, kteří si přejí dostávat upozornění o projektu.
Tam najdete svůj projekt a kliknete na tlačítko Nastavení (pod obrázkem). V levém menu kliknete na odkaz Aktuality. Vpravo uvidíte velké tlačítko Nová aktualita – kliknutím se otevře editor, do kterého napíšete, co máte na srdci, a můžete přidat i obrázek nebo video.
Obrázky můžete zvětšit kliknutím
Po přidání se aktualita ihned zobrazí na stránce projektu. Nemějte obavy z překlepů – na stejném místě je možnost Upravit, pokud byste chtěli provést změny u již zveřejněné aktuality.
Ptáte se, kolik aktualit je ideální?
Doporučujeme naplánovat maximálně 1 aktualitu týdně po dobu kampaně. Je důležité najít balanc mezi informováním přispěvatelů, vyzváním k akci a přílišnému přehlcení. -
Máte nápad na novou odměnu?
Napadlo vás během projektu, že byste mohli přidat novou odměnu? Přidejte ji a posuňte v seznamu odměn nahoru, aby si jí každý všiml.
K nové odměně vytvořte aktualitu, ve které ji představíte. Upozorněte na ni také na sociálních sítích nebo prostřednictvím newsletteru.
Může totiž zaujmout i ty, kteří už na vaš projekt přispěli – a vy tak získáte další finanční prostředky.
Obrázky můžete zvětšit kliknutím
O odměnách krásně informoval také projekt Vypoť s náma novou saunu NUUK.
-
Podařilo se vám dosáhnout důležitého milníku?
Ať už jste dosáhli milníku, který zajistí úspěch projektu, nebo se kolem něj děje něco jiného významného – pochlubte se svým fanouškům a dárcům na sociálních sítích.
Dejte jim možnost radovat se s vámi. Kromě poděkování je můžete vyzvat k další podpoře nebo k tomu, aby vaš projekt sdíleli.
Nezapomeňte jim připomenout, proč má smysl vaši kampaň podpořit.
Takto své fanoušky informovaly například zakladatelky projektu Vypoť s náma novou saunu NUUK.
-
Vyzkoušejte placenou propagaci.
Placená propagace (PPC) může být skvělým zdrojem nových příspěvků.
Při správném zacílení a atraktivním vizuálu může vaš projekt zaznamenat úspěch i s malým rozpočtem.
Pokud nemáte vlastní reklamní účet, můžeme vám s propagací pomoci.
Stačí, když nám sdělíte, kolik peněz můžete do placené reklamy na Facebooku a Instagramu investovat, a o zbytek se postaráme.
Po skončení projektu vám zašleme report s výsledky reklamy a fakturu, kterou uhradíte.
Doporučujeme tuto možnost využít ke konci projektu, kdy už jste vlastními silami získali maximum příspěvků a vyčerpali možnosti sdílení ve své komunitě a okolí.
Podmínkou pro spuštění reklamy je kromě naší aktuální kapacity:
- projekt musí být již rozběhnutý
- projekt musí mít dosaženo hranice úspěšnosti (vybráno alespoň 25 % z cílové částky)
- minimální rozpočet na reklamu je 10 000 Kč (bez DPH)