Rady pro zakladatele komerčních projektů

4. Komunikace v průběhu projektu

Někteří zakladatelé projektů mají mylný dojem, že stačí nahrát projekt na Donio a příspěvky začnou automaticky přibývat, ovšem tak jednoduché to není. Přispěvatelé běžně nechodí na Donio a nevybírají, koho podpoří – funguje to přesně naopak, na svůj projekt musíte přispěvatele přivést vy sami. Klíčová je proto neustálá aktivita a komunikace, jejímž cílem je neustále oslovovat nové i stávající potenciální dárce.

  1. Už zase ta komunikace!

    Nemáte dostatek kontaktů v e-mailové databázi nebo dost sledujících na sociálních sítích? Nebo jste už tyto zdroje vyčerpali? Vyhraďte si každopádně čas i na osobní oslovení lidí ve svém okolí. Zvolte komunikační kanál, který Vaši přátelé a známí používají, a oslovte je napřímo. Takové oslovení bývá velmi úspěšné.

    Dodržujte plán komunikace, který jste si před projektem nastavili, ale průběžně ho vyhodnocujte a podle vývoje projektu upravujte podle toho, co se vám nejvíce osvědčilo při získávání příspěvků.

    Své kampani se musíte pravidelně a pečlivě věnovat. Jen tak dokážete využít sílu crowdfundingu naplno.

    Donio tip: Ačkoliv by se mohlo zdát, že v dnešní době funguje reklama jen on-line, přispěvatele můžete oslovit i off-line pomocí letáčků či plakátů. Zjistěte, zda máte ve svém okolí např. kavárnu, knihovnu, komunitní centrum…, kde byste mohli (po domluvě s majiteli) vylepit plakát s QR kódem odkazujícím na projekt.

  2. Pracujte s aktualitami.

    Ke každému projektu je možné přidat aktuality, které se zobrazují nad textem projektu. Do aktuality můžete přidat informace o jakékoliv události, která stojí za zmínku – překonání milníku, posun v projektu, nová odměna, blížící se konec projektu…

    V každé aktualitě by mělo zaznít poděkování aktuálním dárcům a výzva k další podpoře a sdílení.


    Jak napsat aktualitu?

    1. Po přihlášení na Donio přejděte v záložce Moje Donio (nahoře v menu vedle tlačítka Vyhledat) do sekce Moje příběhy.
    2. V sekci Moje příběhy najdete svůj projekt a kliknete na tlačítko Nastavení (pod obrázkem).
    3. V levém menu klikněte na odkaz Aktuality. Napravo uvidíte velké tlačítko Nová aktualita – kliknutím na něj se vám otevře editor aktualit, kam napíšete, co máte na srdci. Chcete přidat fotku nebo video? Přidejte je nejdříve do fotogalerie.
    4. Po přidání Aktuality se aktualita hned zobrazí na stránce projektu. Nebojte, na stejném místě, kde se Aktuality vytváří, je také možnost Upravit, pokud byste chtěli podniknout u již publikované aktuality nějaké změny.


    Obrázky můžete zvětšit kliknutím

    Pro inspiraci se můžete podívat na aktuality projektu KRONIKY BESKYDSKÝCH DRAKŮ: Ukažme dětem, že čtení je zábava!.

    Aktualitu uvidí všichni, kdo navštíví stránku projektu, a e-mailem ji obdrží také všichni přispěvatelé, kteří si přejí dostávat upozornění o projektu.

    Tam najdete svůj projekt a kliknete na tlačítko Nastavení (pod obrázkem). V levém menu kliknete na odkaz Aktuality. Vpravo uvidíte velké tlačítko Nová aktualita – kliknutím se otevře editor, do kterého napíšete, co máte na srdci, a můžete přidat i obrázek nebo video.

    Obrázky můžete zvětšit kliknutím

    Po přidání se aktualita ihned zobrazí na stránce projektu. Nemějte obavy z překlepů – na stejném místě je možnost Upravit, pokud byste chtěli provést změny u již zveřejněné aktuality.

    Ptáte se, kolik aktualit je ideální?
    Doporučujeme naplánovat maximálně 1 aktualitu týdně po dobu kampaně. Je důležité najít balanc mezi informováním přispěvatelů, vyzváním k akci a přílišnému přehlcení.

  3. Máte nápad na novou odměnu?

    Napadlo vás během projektu, že byste mohli přidat novou odměnu? Přidejte ji a posuňte v seznamu odměn nahoru, aby si jí každý všiml.

    K nové odměně vytvořte aktualitu, ve které ji představíte. Upozorněte na ni také na sociálních sítích nebo prostřednictvím newsletteru.

    Může totiž zaujmout i ty, kteří už na vaš projekt přispěli – a vy tak získáte další finanční prostředky.

    Obrázky můžete zvětšit kliknutím

    O odměnách krásně informoval také projekt Vypoť s náma novou saunu NUUK.

  4. Podařilo se vám dosáhnout důležitého milníku?

    Ať už jste dosáhli milníku, který zajistí úspěch projektu, nebo se kolem něj děje něco jiného významného – pochlubte se svým fanouškům a dárcům na sociálních sítích.

    Dejte jim možnost radovat se s vámi. Kromě poděkování je můžete vyzvat k další podpoře nebo k tomu, aby vaš projekt sdíleli.

    Nezapomeňte jim připomenout, proč má smysl vaši kampaň podpořit.

    Takto své fanoušky informovaly například zakladatelky projektu Vypoť s náma novou saunu NUUK.

    https://www.instagram.com/nuuk.sauna

  5. Vyzkoušejte placenou propagaci.

    Placená propagace (PPC) může být skvělým zdrojem nových příspěvků.

    Při správném zacílení a atraktivním vizuálu může vaš projekt zaznamenat úspěch i s malým rozpočtem.

    Pokud nemáte vlastní reklamní účet, můžeme vám s propagací pomoci.

    Stačí, když nám sdělíte, kolik peněz můžete do placené reklamy na Facebooku a Instagramu investovat, a o zbytek se postaráme.

    Po skončení projektu vám zašleme report s výsledky reklamy a fakturu, kterou uhradíte.

    Doporučujeme tuto možnost využít ke konci projektu, kdy už jste vlastními silami získali maximum příspěvků a vyčerpali možnosti sdílení ve své komunitě a okolí.

    Podmínkou pro spuštění reklamy je kromě naší aktuální kapacity:

    • projekt musí být již rozběhnutý
    • projekt musí mít dosaženo hranice úspěšnosti (vybráno alespoň 25 % z cílové částky)
    • minimální rozpočet na reklamu je 10 000 Kč (bez DPH)

Další rada

Všechny rady