Kačenka vypadá na první pohled jako zdravá holčička. Žije ale ve svém uzavřeném vlastním světě. Nikdy se nenaučí mluvit, ani znakovat, ani číst… Kromě toho že se potýká s oboustrannou ztrátou sluchu, má také velmi vzácnou chromozomální vadu, která zatím není nikde popsána. Kačenka se potýká s celkovým opožděním vývoje, lehkou mentální retardací, bipolární poruchou, Rettovým syndromem, který s sebou nese znaky autismu, ztrátu řeči a další zdravotní komplikace. Kaččina diagnóza je kombinací psychického a mentálního handicapu, a i když to tak z fotek nevypadá, je to velmi náročné. Pro ni, i pečující osobu, kterou je její maminka. Ta zůstala na péči o 3 děti sama.
Nyní Kačenka nejvíce ze všeho potřebuje nová sluchadla, která stojí 68 000 Kč. Aktuální sluchadla má Kačka už 9 let a přenos zvuku již není kvalitní, hučí v nich, a proto je třeba pořídit sluchadla nová. Je to však nad finanční možnosti maminky Katky.
