Paní Dana přišla o bydlení. Kvůli své důvěřivosti naletěla podvodníkovi, který ji o byt připravil. Celý život pracovala, i při důchodu. Nyní je v pronájmu a nezbývá ji moc peněz na nájem, stravu a běžné potřeby.
Dana je také velmi nemocná – má Bechtěrevovu nemoc a psychické problémy, se kterými dochází k psychiatrovi. Nemůže si zvyknout v pronajaté bytě, bojí se.
Navíc je byt ve 3 patře a vzhledem k její nemoci je to pro ni velmi namáhavé.
