Jirka (34 let) a Zuzana (30 let) byli obyčejná rodina, která žila poklidný život se svými třemi dětmi – Esterkou (11 let), Jiříkem (6 let) a Julinkou (9 měsíců). Společně bydleli v domě na vesnici spolu s Jirkovými rodiči, v místě, které bylo jejich domovem a bezpečím.
Jirka, narozený na Štědrý den, byl člověk, který vždy myslel na druhé. Byl dobrým kamarádem, který rád pomáhal, kdykoliv mohl. Ve své práci nedávno čelil rozsáhlému požáru – a zatímco ostatní byli už v bezpečí, Jirka se jako jediný vrátil zpět do hořící budovy, aby se ujistil, že tam opravdu nikdo nezůstal. Riskoval vlastní život, jen aby ochránil ostatní. Přesně takový Jirka byl – odvážný, obětavý a se srdcem na správném místě.
Jednoho dne se ale všechno během jediné chvíle nenávratně změnilo. Jirka se vracel z práce domů za svou rodinnou, když se mu po cestě stala vážná dopravní nehoda. Na místě bohužel svým zraněním podlehl. Krátce poté projížděla kolem místa nehody Jirkovo maminka. V autě s ní seděly i jeho děti. Když míjela místo nehody, poznala Jirkovo auto. Pohled na záchranné složky a přítomného koronera jí napověděl, že se stalo něco velmi zlého. Kvůli dětem ale nezastavila a pokračovala dál domů – se strachem a bolestí v srdci, ale s jedinou snahou ochránit děti před tím, co si sama začínala uvědomovat. Přibližně hodinu poté přijela policie a záchranná služba oznámit Zuzaně a celé rodině tu nejhorší zprávu – Jirka nehodu nepřežil. Zuzana během jediného dne přišla o manžela, životního partnera a oporu. Děti přišly o milujícího tatínka. Dnes zůstala Zuzana na všechno sama. Se třemi dětmi žije v domě na samotě, kde není dostupná veřejná doprava, není zde škola, školka ani obchod. Bez auta se nelze dostat k lékaři, do školy/školky ani zajistit běžné každodenní potřeby.