Podezření na podvod: Donio aktivně chrání dárce i zakladatele sbírek

11. 9. 2025

Tisková zpráva: Praha, 11. září
(aktualizováno 17. září)

Podvodníci okrádají důvěřivé lidi a nově zneužívají neziskový sektor

V posledním roce zaznamenalo několik neziskových organizací a nadací, včetně Člověka v tísni, Dobrého anděla a dalších, kteří využívají transparentní účty výskyt nové taktiky z oblasti investičních podvodů. ČSOB upozorňuje, že jde o poměrně nový způsob, jak z důvěřivých lidí vylákat peníze.

Podvod obvykle začíná kliknutím na online reklamu slibující investice řízené „analytikem a umělou inteligencí“ se zaručenými zisky.

Oběť poté vyplní kontaktní údaje a je brzy kontaktována podvodníkem, který nabídne první malou investici (cca 6 000 Kč). Tato částka směřuje na český účet – často právě na účet některé velké dobročinné organizace – a z pohledu oběti vše působí důvěryhodně. Podvodníci na transparentním účtu vidí, že oběť peníze poslala a mohou s ní dále pracovat.

Po „úspěšném zhodnocení“ první platby podvodníci klienta přesvědčují k vyšším investicím. Ty už ale směřují na zahraniční účty, kde peníze nenávratně mizí.

„Peníze ze zkušební platby posílají falešní analytici na české účty různých velkých dobročinných organizací, protože to z pohledu oběti vypadá důvěryhodněji a ztěžuje to jejich včasné odhalení,“ vysvětluje Petr Vosála, manažer bezpečnosti digitálních kanálů ČSOB.

Jak se problém dotknul Donio

První zářijový den jsme obdrželi žádost o vrácení platby z jedné dobročinné sbírky. Napsala nám dcera staršího muže, kterému někdo telefonoval, nabídl „výhodnou finanční investici“ a požádal ho o vklad několika tisíc korun na účet s unikátním variabilním symbolem.

Starší pán s důvěrou peníze odeslal, aniž by si ověřil, že údaje nepatří žádné investiční společnosti, ale jedné ze sbírek na Donio. Neměl v úmyslu stát se dárcem.

Jeho dcera na základě výpisu z účtu zjistila, že se stal obětí podvodu, a kontaktovala nás. Platbu jsme okamžitě vrátili a začali zjišťovat, jak k tomu mohlo dojít.

Brzy jsme zjistili, že nejde o ojedinělý případ — obdrželi jsme další žádosti o vratky a při interní kontrole jsme sami odhalili podobné transakce u dalších sbírek.

Rodina jednoho z podvedených seniorů případ oznámila Policii ČR. Na vyzvání vyšetřovatele jsme poskytli plnou součinnost a předali veškeré podklady. Sami jsme identifikovali i další podezřelé platby a podali vlastní trestní oznámení. Zároveň jsme informovali Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB).

Není to příjemné pro nás a už vůbec ne pro zakladatele dotčených sbírek. Proto chceme transparentně vysvětlit, co se stalo a jak situaci řešíme. Od svého vzniku Donio dělá maximum pro ochranu dobročinných sbírek i všech dárců – a to i v případě, že se někdo stane „dárcem“ nedobrovolně.

Jak reagujeme my v Donio

Všechny vylákané platby jsme identifikovali a vrátili na původní účty.
Informovali jsme zakladatele všech dotčených sbírek – jejich výtěžek se snížil o částky v řádech tisíců až desítek tisíc korun.
Zavedli jsme nová opatření, díky nimž umíme podezřelé platby rozpoznat a vracet je dříve, než by se dostaly k zakladatelům sbírek.
Všechny účty na Donio, přes které podvodné platby probíhaly, jsme zablokovali.
Sdílíme informace s podobnými platformami, aby se riziko nepřenášelo i jinam.

Stručné shrnutí

všechny sbírky na Donio, kam platby směřovaly, jsou legitimní a prověřené – nikdy nešlo o podvodné sbírky
Donio z těchto plateb nemá žádný zisk
podvedeným lidem vracíme peníze zpět (aktuálně v řádu stovek tisíc korun)
s Policií ČR i NÚKIB aktivně spolupracujeme a průběžně aktualizujeme přijatá opatření

Naše doporučení veřejnosti

Stejně jako odborníci z bank i neziskového sektoru apelujeme:

vždy pečlivě prověřujte každou investiční nabídku i jejího poskytovatele,
nenechte se tlačit do rychlých rozhodnutí,
nikdy nesdělujte citlivé osobní údaje neznámým osobám.

Pokud někdo zpětně zjistí, že provedl podezřelou platbu, doporučujeme neprodleně kontaktovat svoji banku a obrátit se na Policii ČR.

Přiložené dokumenty a policejní zprávy